Accompagnement numérique
Vous n'êtes pas sans savoir que le secteur du tourisme est fortement impacté par l'évolution d'Internet et que de ce fait, le comportement de nos touristes, de vos clients, change également.
Face à cela, l'Office de Tourisme, dont l'une des missions est l'accompagnement des acteurs du réseau dont vous faites partie, a mis au coeur de ses préoccupations la prise en compte de ses changements. C'est pourquoi nous avons travaillé à la réalisation de fiches et guides pratiques dans le but de vous faire comprendre les évolutions auxquelles nous assistons, mais aussi pour vous donner à votre échelle, des conseils pour réaliser des actions simples à mettre en oeuvre afin de ne pas figurer en marge de ces évolutions qui bouleversent nos métiers.
tutoriel - tripadvisor
Nous évoquerons ici le site Trip Advisor, site d'avis en ligne.
Aujourd'hui une grande partie des renseignements que l'on peut trouver à votre sujet sur Internet ne provient pas de vous et encore moins de vos campagnes de communication, mais de ce genre de site.
La confiance accordée aux avis est très grande et ces derniers pèsent de plus en plus lourds dans la prise de décision, comme le montre le graphique et les chiffres dans le document ci-contre.
Tutoriel Facebook
Il existe tout un tas de bonnes raisons pour créer sa page Facebook, mais comme n'importe quel outil de marketing et/ou de communication, une réflexion préalable est nécessaire.
Des réflexions sont à mener sur le contenu que l'on mettra à disposition des utilisateurs de Facebook, la ligne éditoriale que l'on souhaite adopter et il faut également réfléchir aux bénéfices que l'on souhaite en tirer.
Il ne faut pas croire non plus que du fait que Facebook soit gratuit, mener une stratégie sur ce réseau social ne représente aucun coût.
En effet, il y a un investissement humain plus ou moins conséquent nécessaire à l'animation de la page Facebook.
Si vous vous posez des questions sur l'opportunité de vous créer une page Facebook, nous vous conseillons de lire attentivement ce livre blanc « Facebook, y aller ou pas — et pour faire quoi ? » que vous trouverez joint à ce document. Il vous livre des arguments pour créer votre page Facebook, mais vous met également en garde sur de nombreux points.
Vous vous sentez désormais prêt à vous lancer ?
Suivez donc attentivement les différentes étapes qui vous permettront de créer votre page Facebook.
TUTORIEL Meta business
Nous évoquerons ici le service proposé par Google, appelé Google My Business.
Avant même de songer à réaliser son site Internet, il existe des moyens, comme celui-ci, de s'assurer une présence minimum sur Internet.
Ce document qui se veut le plus didactique possible, s'adresse donc aux petites structures n'ayant pas encore osé tenter l'aventure Web, mais aussi aux plus importantes qui, même ayant déjà leur fiche sur Google y trouveront des conseils afin d'optimiser leur visibilité sur la toile.
Conseils photos
La qualité des données et notamment celle des photos est un facteur clé de séduction des futurs clients d’établissements ou de lieux touristiques.
Pour disposer de photos de qualité, une solution simple est que l’Office de Tourisme ou le professionnel lui-même prenne des photos de qualité permettant ainsi la production de photos pour les nombreuses offres référencées par le Réseau SIT 34, gratuitement, sans droits à acquérir auprès d’un photographe.
Oui mais voilà,
Comment s’y prendre pour réaliser de belles prises de vue ?
Le Réseau SIT 34 a le plaisir de mettre à votre disposition un nouvel outil sous la forme d’un Tuto présentant 9 bons conseils simples à suivre pour prendre des photos de qualité.
Tournée le 7 Mai, monté et réalisé par Eric Brendle (Community Manager & Télépilote Drone à Hérault Tourisme) avec la participation de Jean-François Pouget (Directeur de la promotion, du marketing et de la communication à Hérault Tourisme) au Domaine du Pélican à Gignac grâce à la collaboration de Julie Solignac (Office de Tourisme Vallée de l’Hérault/St-Guilhem le Désert), cette vidéo de 4 mn 30 est la démonstration pédagogique que réussir ses photos est à la portée de tous.
Les conseils s’appliquent tout particulièrement aux photos d’intérieur (chambre d’Hôtes et de location/Gîtes, de chambres d’Hôtels, de bugalows/chalets en campings etc…), certaines préconisations étant transposables dans d’autres situations toujours en intérieur : salle d’un musée, lieux de loisirs indoor etc…